Instruções para Cancelamento de Conta e Exclusão de Dados

Para garantir que você possa solicitar o cancelamento da sua conta e a exclusão de todos os dados associados, siga as instruções abaixo:

1. Envie um e-mail para o nosso suporte
   Utilize o endereço [email protected] para enviar sua solicitação. É fundamental que o e-mail seja enviado a partir do endereço cadastrado em sua conta, para que possamos confirmar sua identidade.

2. Inclua as informações necessárias
   No corpo do e-mail, informe claramente:

   • Seu nome completo
   • O endereço de e-mail associado à sua conta
   • Uma solicitação expressa para o cancelamento da conta e a exclusão de todos os seus dados

3. Processamento da Solicitação
   Após o recebimento do seu e-mail, nossa equipe de suporte verificará os dados enviados e entrará em contato com você. Você receberá um retorno de chamada de solicitação de exclusão de dados ou instruções detalhadas sobre como proceder com o cancelamento, conforme os requisitos legais e de segurança.

4. Confirmação e Prazo de Resposta
   Nosso compromisso é processar sua solicitação com agilidade. Assim que a solicitação for validada, você receberá uma confirmação por e-mail. Caso não receba resposta em até 7 dias úteis, entre em contato novamente para acompanhamento.

Essas medidas estão em conformidade com os requisitos de que todos os aplicativos que acessam os dados dos usuários forneçam uma forma clara e segura para solicitar a exclusão desses dados. Caso tenha dúvidas adicionais, consulte nossa política de privacidade ou entre em contato diretamente com o suporte.